Отзывы о работе компании REMCRAFT

Благодарим команду Remcraft за качественно выполненный ремонт. 

Отметили профессионализм сотрудников на каждом этапе ремонта от создания проекта до реализации, ключевых сотрудников до рядовых исполнителей. 

Общение с заказчиком уважительное, конструктивное, оперативное.

Все работы выполнены очень качественно. 

Процесс полностью прозрачный, всегда понятно, что делается и что планируется. Основную координацию всех процессов взял на себя Сергей. От меня требовалось минимальное участие в процессе. Также хочу отметить высокое качество работ, производимых рекомендованными партнёрами. 

Все работы выполненные полном соответствии с проектом, а также с учётом небольших изменений, о которых я попросил в процессе ремонта.

Работы выполнены раньше срока. Сложности, как и во всех серьезных делах были, но всё решалось. Качеством довольны, радуемся жизни в новой квартире!

Спасибо за работу!

Хотелось бы особенно отметить отличную поддержку и организацию на всех этапах ремонта. С более 10 объектами пришлось столкнуться, и здесь ремонт действительно под КЛЮЧ!

Качеством работ довольна на все 100%.

Выполнялось всё в срок.

Буду рекомендовать знакомым.

Работы выполнены хорошо, чисто, аккуратно. Прораб на вопросы отвечал участливо и в полном объеме. Чутко реагировал на замечания. Работа организовывалось на высшем уровне. Скорость работ не отражалось на качестве.

Хочу сказать, что результатом ремонта вся моя семья, а это четыре человека, довольна. Все сделано так, как мы хотели. Строители очень внимательно отнеслись к своей работе. Подсказывали, как можно устранить возникающие проблемы, например с вентиляционными шахтами. Очень благодарен нашему прорабу Вадиму. Про таких людей говорят – "золотой человек!" 24 часа в сутки оказывал всестороннюю поддержку и не только техническую, но и можно сказать психологическую. Благодаря Вадиму ремонт проходил организовано и закончился значительным опережением сроков. Все мы были восхищены работой сантехникой Евгения. Такого качества работ мы ранее никогда не видели. Великолепный мастер, работа в его руках что называется "горит", спориться. Делает все быстро, точно и качественно. Не менее были поражены качеством и скоростью работ бригады электриков под руководством Сергея. Ребята – профессионалы, знают свое дело. Также быстро и качественно работали специалисты по установке кондиционеров. Плиточник Шакир – мастер своего дела, уложил плитку быстро и качественно. Дизайнер Алёна помогла приобрести керамическую плитку по выгодной цене. Хочется сказать большое спасибо строителям фирмы REMCRAFT за их профессионализм и ответственные отношения к своей работе.

Плюсы:

- Учтены все наши пожелания;

- Ремонт проведен в соответствии с техпланом;

- Аккуратность при проведении работ;

- Оказывали помощь с выбором чистовых материалов;

- Оказывали помощь с выбором организации по спецмонтажу.

Минусы:

- Срок работ (сроки по договору соблюдены, но впритык; На ремонт двухкомнатной квартиры без дизайнерского ремонта затрачено более 8 месяцев!)

Качественно проведённый ремонт. Бригада специалистов профессионалы в свои области, компетентные и аккуратны. Особо хочется отметить прораба Вадима. Всегда прислушивался к пожеланиям, давал полезные советы, предлагал решения и сам лично помогал реализовать покупку и доставку материалов. В целом качеством, сроками проведённого ремонта доволен. Буду рекомендовать всем, кто планирует делать ремонт в ближайшее время.

По итогу выполнения ремонта в моей квартире обращаюсь ко всем участникам этого чата с ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТЬЮ🫱🏻‍🫲🏻👏🏻👍🏻

Все работы были выполнены в срок и на высочайшем уровне, собственно, как я и ожидал, изначально обращаясь в RemCraft.

Самое приятное в том, что действительно не требовалось моего постоянного участия в ремонте, не нужно было контролировать каждый шаг. Всё было достаточно автономно, размеренно, информативно, я был постоянно в курсе происходящего, не приезжая в квартиру.

Как только мне или моим близким потребуется качественный, хороший ремонт, действительно "для себя" и "под себя", я точно буду обращаться к Вам и всем советовать именно Вашу компанию.

Отдельное спасибо Алексею, который был связующим звеном между мной и Вами, как организацией, всегда помогал советами с точки зрения его опыта, был на связи 24/7, самостоятельно корректировал выполнение работ, видя какие-то недочёты, чтобы довести конечный результат до идеального состояния.

Ещё раз всем большое СПАСИБО за проделанную работу!!! Я очень доволен ремонтом👍🏻

Хочу выразить благодарность команде Remcraft за проделанную работу. Все работы выполнены качественно. Отмечу работу прораба (качественная организация процесса, своевременное координация всех участников) и дизайнера. Бригада, выполнявшая работы на объекте – профессионалы.

Благодарю всю команду за результат и профессионализм. Каждый специалист узкой квалификации с большим опытом, что дает результат гораздо выше чем универсалы. Благодаря внутреннему контролю и детальному планированию ремонта, была возможность полностью довериться команде, в результате чего было время на работу и семью. Почти все моменты можно было решить дистанционно, что невероятно удобно! Ремонт прошел легко и спокойно, оказывается так бывает! Понравилось использование только лучших материалов оригинального качества. А также современных стандартов и технологий в ремонте. Все пожелания учтены восклица! Мы довольны результатом! Безусловно буду рекомендовать знакомым, кто хочет качественный ремонт, выполнены по всем правилам.

Достоинства: Качество ремонта, соотношение цены/качества, дают гарантию на ремонт квартиры.

Недостатки: Просрочили срок ремонта, в процессе ремонта возросла смета.

Комментарий: Дизайнер и инженер хорошо понимают то, что в итоге хочет клиент. Конкретно на примерах объясняют, где лучше выложить деньги, а где лучше сэкономить. Обезопасят от бездумных идей и решений по ремонту. По качеству ремонта следует отметить, что все стыки полов и плитки идеальные. Сантехника и датчики работают без нареканий. За год проживания в квартире ничего не вышло из строя. По гарантийному облуживанию за год не обращался. Из неприятных факторов оказались возросшая смета и увеличение сроков ремонта. Ремонт пришелся на ковидный период, тогда все материалы возросли в стоимости - неприятно, но отнесся с пониманием.

Отдельно стоит отметить – это эмоции (не передать словами), когда переезжаешь в новую квартиру с новым ремонтом, а также эмоции моих друзей и родственников. Восторженные взгляды и просьбы осмотреть всю квартиру.

Хочу отметить Глазырина Кирилла Романовича – прораба нашего объекта, как профессионала своего дела, гибкого и умелого организатора и просто приятного в общении человека. Кирилл Романович – спасибо за отличную работу!

Добрый день,

я бы отзыв разделил на 2 части: что понравилось и что я бы улучшил.

Понравилось:

1.В целом на момент написания отзыва критичных вопросов по качеству работ нет. Особенно хотелось бы выделить инженерный этап, приятно было смотреть на аккуратно собранный сантех шкаф, ровные штробы под электрику и аккуратно разведённые провода.

2.По завершению работ найденные мной недочёты были исправлены.

3.В течении работ специалисты не отказывали с советом что и как лучше сделать \ купить, предлагали решения.

Что я бы улучшил:

1.На этапе рассчета сметы мы несколько раз её пересчитывали из-за найденных неточностей в расчетах. Я знаю, что есть специльное ПО, которое помогает считать смету и делает все рассчеты прозрачными. При этом, у компании и у клиента есть доступ через мобильное приложение. Кажется, что это бы минимизировало количество ошибок.

2.По ходу ремонта возникали доп.работы, которые не были учтены в смете. В связи с этим, я бы предложил вам подумать о составлении анкеты с максимальным перечнем возможных работ.Клиент бы в свою очередь отмечал, что ему нужно. Как мне кажется, это было удобно для обеих сторон, клиент достаточно точно понимает бюджет ремонта, а вы понимаете какие работы и ресурсы вам будут нужны.

3.Мне очень не хватало плана-графика выполнения работ с планируемыми датами начала и завершения работ и зависимостями между работами. Мне бы это позволило контролировать ход выполнения работ и планировать закупки, а вам распределение специлистов по объектам. Например, у меня было пара простоев общей продолжительностью около 4-5 недель, как я понял из-за того, что специалисты были заняты на других объектах.

4.Нет регулярного информирования о ходе работ. Т.е. когда я спрашивал как идут работы мне прораб рассказывал, но без моего запроса была тишина.

Здравствуйте

Хочу сказать спасибо вашему прорабу Алексею за выполненный ремонт. Впечатления были немного смазаны работой и не вашей. А установкой кухни и встроенной мебели. К Алексею нет претензий. Будут рекомендовать вашу фирму знакомым. Вы молодц Здравствуйте

Хочу сказать спасибо вашему прорабу Алексею за выполненный ремонт. Впечатления были немного смазаны работой и не вашей. А установкой кухни и встроенной мебели. К Алексею нет претензий. Будут рекомендовать вашу фирму знакомым. Вы молодцыы

Обратился в Remcraft за ремонтом по техническому проекту от Земского. У вас было много аналогичных объектов, также до договора ходили посмотреть объекты в работе – нам понравилось. Понравилось, что оперативно решали все вопросы, исправляли косяки. Главное ценность была для нас в хороших мастерах и пробе. Ожидания от сотрудничества оправдались

Обратилась в Ремкрафт с просьбой отремонтировать маленькую квартиру . В одном месте сделали и дизайнерский проект и воплотили его в жизнь . Работы выполнены на высоком уровне , прораб Вадим на все работы соглашался без проблем и лишних вопросов - перекрасим, подмажем , переделаем ! Единственный минус все подзатянулось, хотелось бы побыстрей ,надеюсь в следующий раз с этим не столкнемся !

Здравствуйте, Виталий!

Мы с удовольствием готовы поделиться впечатлениями о работе с вашей компанией.

Работы были организованы на должном уровне, выполнялись качественно и в срок. Управление работами и взаимодействие с другими подрядчиками (по монтажу купели, внешней отделке и т.д.) было на хорошем уровне. Вовремя предлагались варианты по оптимизации проектных решений и довольно быстро устранялись мелких замечания на которые мы указывали. Cпасибо Александру Смирнову!

Хотелось бы отметить, что ремонт проводился удаленно – «по скайпу». И это практически не повлияло на наше с вами взаимодействие. Связь и отчетность была организована на достойном уровне. Что не могло не порадовать, так как это наш первый опыт удаленного ремонта и мы не знали чего ожидать.

Касательно вопроса. Почему мы выбрали именно вас?

Выбирали из 4-х претендентов. 2 ИП и 2 строительные компании. С юридической точки зрения ваша Компания была более надежной. Так же чувствовался более профессиональный подход при обсуждении объемов работ и условий контракта. (Ваш выезд, время предоставления документов и стоимостного предложения и т.п.).

Поэтому не смотря на то, что ваше предложение было выше, мы остановили свой выбор на Вашей Компании.

P . S . Будем рекомендовать знакомым и друзьям.

Удачи Вам!!!

С уважением, Гайнаншины Тимур и Анастасия!

Виталий добрый день, по всем пунктам замечаний нет, нам все понравилось.

Самое главное вы не тратили наше, это действительно ценно. Особенно хочу отметить уровень ваших инженерных бригад.

По функциональности проекта замечаний тоже нет, все удобно и на своем месте.

Виталий, добрый день!

Как и с ремонтом по квартире, было приятно воспользоваться услугами ваших мастеров при ремонте офиса, всё так же было сделано на высоком уровне.

Было в очередной раз приятно увидеть желание бригадира помогать в сложных технических моментах, всё объяснить обычным доступным среднему обывателю языком.

Соотношение цена-качество присутствует на хорошем уровне, а гарантия на все работы в течении трёх лет (которой в принципе воспользовался по минимальному моменту через полгода после ремонта), заставляет чувствовать себя защищенным.

В целом, когда наступит время косметики по квартире, будем рады связаться с вами, и обсудить возможности для этого. Так же, по поводу ремонта дачи, желание более чем присутствует, надо будет обязательно это обсудить сразу по наступлению весны. Вы в целом готовы рассматривать это, учитывая определенную удалённость объекта?

Дача находится в деревне Рыбаки по Рогачевскому шоссе

С Уважением, Сергей

БЛАГОДАРНОСТЬ

Настоящим хочу выразить благодарность компании и прорабу Сухорукову Владимиру Федоровичу.

23 апреля 2015 г. был заключен договор №62 на проведение капитального ремонта "под ключ" в моей новой квартире в новостройке по адресу г. Москва, ул. Академика Волгина, д. 8А по проекту А. Земскова -партнера компании.

Ремонт был сделан с опережением сроков на месяц, при этом качественно и на высоком профессиональном уровне были выполнены все этапы от черновых до финишных отделочных работ, включая монтаж и установку всех инженерных коммуникаций. Квартира была сдана мне 11 ноября 2015 г. в идеальном состоянии, без мусора и в чистоте. В ходе работ учитывались все мои пожелания.

Отдельно хочу отметить профессионализм Владимира в решении сложных технических вопросов, возникающих в процессе ремонта, его внимание к мелочам. Владимир избавил меня от значительной части проблем, связанных с выбором отделочных материалов и технического оборудования, их покупки и доставки, сборки и установки.

Калмыков Эдуард

Здравствуйте, Виталий. Отвечаю на Ваш вопрос.

Я очень доволен как работали оба Александра и бригада. Действительно хорошая работа, ни разу не пожалел, что к вам обратился, благо имел возможность сравнить (параллельно некоторые знакомые делали ремонт).

Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям, и если снова (не дай Бог) буду делать ремонт, обязательно образусь к вам. Особых замечаний и пожеланий дать не могу, т.к. присутствовал только на окончательном этапе работ.

P.s. Александр обещал, что поскольку часть работа еще не закончена (настенный светильники, обои в спальню и т.д.), я смогу позже, когда прибудут необходимые материалы обратиться через к вам или нему, чтобы вызвать нужного специалиста. Очень на это рассчитываю.

Добрый вечер!

В общем меня всё устроило по всем пунктам.

Качество и организацию работ я оцениваю как достаточно высокие.